Cambio organizacional y gestión digital: Mejora de la innovación y la competitividad en las instituciones
DOI:
https://doi.org/10.51247/pdlc.v6iS1.617Palabras clave:
cambio organizacional, gestión digital, innovación institucional, competitividad institucionalResumen
Este estudio tuvo como objetivo analizar el impacto del cambio organizacional y la gestión digital en la mejora de la innovación y la competitividad dentro de las instituciones, enfocándose en el papel de la transformación digital en la mejora de la eficiencia operativa. Se adoptó el enfoque descriptivo y se utilizó un cuestionario para recopilar datos de una muestra intencional de 43 empleados en la Dirección de Comercio de Djelfa. Los resultados mostraron que el cambio organizacional contribuyó eficazmente a mejorar el desempeño institucional al agilizar los procedimientos y aumentar la eficiencia operativa. Sin embargo, desafíos como la resistencia interna y la cultura organizacional tradicional siguieron siendo obstáculos importantes para lograr una transformación sostenible. Los hallazgos también confirmaron que el éxito del cambio organizacional se refuerza mediante la integración de la transformación digital con políticas de gestión efectivas. En consecuencia, el estudio recomienda intensificar los programas de capacitación y fortalecer la comunicación interna para reducir la resistencia y garantizar una integración más efectiva entre la transformación digital y las estrategias administrativas, contribuyendo así a mejorar el desempeño institucional.
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