«Control Con Una Sonrisa: Cuando La Inteligencia Emocional Reemplaza La Vigilancia Por La empatía». Portal de la Ciencia 7, no. 4 (octubre 1, 2026): 621–631. Accedido octubre 3, 2026. https://institutojubones.edu.ec/ojs/index.php/portal/article/view/1030.