Derecho del consumidor y protección contractual: principios, mecanismos jurídicos y desafíos en mercados contemporáneos globalizados
DOI:
https://doi.org/10.51247/tj.v2i2.948Palabras clave:
derecho del consumidor, protección contractual, equilibrio contractual, relaciones de consumoResumen
La presente investigación tuvo como objetivo analizar los principios fundamentales del derecho del consumidor y examinar los mecanismos jurídicos que garantizan la protección contractual en los mercados contemporáneos. Metodológicamente, se desarrolló un estudio cualitativo de carácter jurídico-doctrinal basado en el análisis documental de literatura científica, normativa y doctrinal especializada. Para ello, se emplearon los métodos analítico-sintético y hermenéutico, permitiendo interpretar los fundamentos jurídicos que sustentan la tutela de los consumidores frente a situaciones de asimetría informativa y desequilibrio contractual. Los resultados evidencian que el derecho del consumidor se ha consolidado como una disciplina jurídica orientada a corregir las desigualdades existentes entre consumidores y proveedores. Asimismo, se identificó que los principios de protección del consumidor, buena fe, información y equilibrio contractual constituyen los pilares fundamentales del sistema de tutela jurídica. Del mismo modo, se determinó que mecanismos como el control de cláusulas abusivas, el derecho de información, el derecho de retracto y las garantías legales representan instrumentos esenciales para garantizar relaciones contractuales más equitativas. Se concluye que la protección contractual del consumidor constituye un elemento indispensable para asegurar la transparencia, la confianza y la seguridad jurídica en los mercados modernos. Además, los procesos de digitalización y globalización exigen la actualización permanente de los marcos regulatorios y el fortalecimiento de las políticas públicas destinadas a garantizar una protección efectiva frente a los nuevos desafíos del entorno económico contemporáneo
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