Big Data aplicada a la segmentación publicitaria (Meta Ads) y su impacto gerencial: caso Electrohogar
Big Data aplicado à segmentação publicitária (Meta Anúncios) e o seu impacto gerencial: o caso da Electrohogar
DOI:
https://doi.org/10.51247/st.v8iS2.646Palavras-chave:
Big Data; segmentação; Meta Ads; marketing digital; tomada de decisãoResumo
Este estudo analisa o impacto da segmentação publicitária nos Meta Anúncios, com base no Big Data, na tomada de decisões de gestão e no desempenho comercial da empresa equatoriana de eletrodomésticos Electrohogar. Utilizando uma abordagem de métodos mistos, os dados quantitativos obtidos a partir de campanhas publicitárias segmentadas (janeiro a abril de 2025) foram combinados com uma revisão da literatura recente (2020 a 2025). Os resultados mostram um aumento significativo das vendas online, com um crescimento mensal até 290% face a 2024, demonstrando que a segmentação por interesses, localização e comportamento de compra otimiza a utilização de verbas publicitárias e aumenta o ROI. A discussão comparou estes achados com estudos semelhantes, confirmando que a personalização baseada em Big Data melhora a conversão e a fidelização do cliente. Conclui-se que a utilização estratégica dos Meta Anúncios, complementada por ajustes em tempo real, permite às empresas adaptarem-se à dinâmica do mercado e manterem vantagens competitivas. A Electrohogar é encorajada a continuar a fortalecer esta estratégia e a integrá-la em ferramentas como o CRM para melhorar a personalização e a eficácia das campanhas futuras.
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