Direito do consumidor e proteção contratual: princípios, mecanismos jurídicos e desafios em mercados contemporâneos globalizados
DOI:
https://doi.org/10.51247/tj.v2i2.948Palavras-chave:
direito do consumidor, proteção contratual, equilíbrio contratual, relações de consumoResumo
A presente pesquisa teve como objetivo analisar os princípios fundamentais do direito do consumidor e examinar os mecanismos jurídicos que garantem a proteção contratual nos mercados contemporâneos. Metodologicamente, foi desenvolvido um estudo qualitativo de natureza jurídico-doutrinária, fundamentado na análise documental de literatura científica, normativa e doutrinária especializada. Para isso, foram utilizados os métodos analítico-sintético e hermenêutico, permitindo interpretar os fundamentos jurídicos que sustentam a tutela dos consumidores diante da assimetria informacional e do desequilíbrio contratual. Os resultados demonstraram que o direito do consumidor se consolidou como uma disciplina jurídica voltada à correção das desigualdades existentes entre consumidores e fornecedores. Além disso, verificou-se que os princípios da proteção do consumidor, da boa-fé, da informação e do equilíbrio contratual constituem os pilares fundamentais do sistema de tutela jurídica. Da mesma forma, identificou-se que mecanismos como o controle de cláusulas abusivas, o direito à informação, o direito de arrependimento e as garantias legais representam instrumentos essenciais para assegurar relações contratuais mais equilibradas. Conclui-se que a proteção contratual do consumidor constitui um elemento indispensável para garantir transparência, confiança e segurança jurídica nos mercados modernos. Além disso, os processos de digitalização e globalização exigem a atualização permanente dos marcos regulatórios e o fortalecimento das políticas públicas destinadas a assegurar uma proteção efetiva diante dos novos desafios do ambiente econômico contemporâneo
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