Gestión digital y comunicación interprofesional en entornos laborales colaborativos: estudio de campo en Djelfa
DOI:
https://doi.org/10.51247/st.v9i1.722Palabras clave:
Gestión digital, comunicación interprofesional, desempeño de equipos, transformación digital.Resumen
La transformación digital ha generado cambios profundos en las estructuras organizacionales y en las dinámicas de la comunicación interprofesional. En este contexto, la gestión digital se ha convertido en un elemento clave para mejorar la coordinación, el intercambio de información y el desempeño de los equipos de trabajo, especialmente en organizaciones de carácter cultural. El presente estudio tuvo como objetivo analizar el impacto de la gestión digital en la comunicación interprofesional y su influencia en la eficacia del desempeño colectivo en la Biblioteca Pública Principal de la Provincia de Djelfa. La investigación adoptó un enfoque descriptivo-analítico y utilizó el cuestionario como instrumento principal para la recolección de datos. La muestra estuvo conformada por 72 empleados seleccionados mediante muestreo intencional, considerando su participación directa en los procesos de comunicación digital y trabajo en equipo. Para el análisis de los datos se emplearon técnicas estadísticas descriptivas y el coeficiente de correlación de Pearson. Los resultados muestran una adopción clara de la gestión digital, un nivel adecuado de comunicación interprofesional y una relación positiva entre esta y el desempeño de los equipos, aunque persisten desafíos vinculados a las brechas de competencias digitales y a los estilos de interacción profesional. Se concluye que la gestión digital contribuye al fortalecimiento de la comunicación interprofesional y al mejoramiento del desempeño colectivo, siempre que vaya acompañada de estrategias de formación continua y apoyo organizacional.
Descargas
Citas
Abdullah, Adel Mohamed. (2015). Organizational Communication Management. Alexandria, Egypt: Dar Al-Wafa for Printing, Publishing, and Distribution.
Al-Qassami, Abdelhamid. (2010). Research Methodologies in Social Sciences. Amman, Jordan: Dar Al-Shorouk.
Babalola, S. S., & Genga, C. A. (2024). Managing digital transformation in African higher education institutions: Challenges and opportunities: Managing digital transformation. International Journal of E-Learning & Distance Education/Revue internationale du e-learning et la formation à distance, 39(1).
Baker, K. A. (2002). Organizational communication. Retrieved June, 7, 2009.
Christensen, L. T., & Cornelissen, J. (2013). Bridging corporate and organizational communication: Review, development and a look to the future. Organisationskommunikation und public relations: Forschungsparadigmen und neue perspektiven, 43-72.
Delisle, C. L. (2007). Contemporary views on shaping, developing, and managing teams. The Wiley Guide to Project Organization and Project Management Competencies, 39.
Fares, Abdelkader. (2020). Digital Management and the Challenges of Electronic Transformation in Institutions. Algeria: Dar Al-Wataniya for Publishing and Distribution.
Goldhaber, G. M., Porter, D. T., Yates, M. P., & Lesniak, R. (1978). Organizational communication: 1978. Human Communication Research, 5(1), 76-96.
Kaganer, E., Gregory, R. W., & Sarker, S. (2023). A process for managing digital transformation: An organizational inertia perspective. Journal of the Association for Information Systems, 24(4), 1005-1030.
Khawalda, Mohammad Abdulrahman. (2005). Methods and Techniques of Scientific Research. Amman, Jordan: Dar Al-Masira.
Nordin, S. M., Sivapalan, S., Bhattacharyya, E., Ahmad, H. H. W. F. W., & Abdullah, A. (2014). Organizational communication climate and conflict management: communications management in an oil and gas company. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 109, 1046-1058.
Obaidat, Thoqan, Al-Adwan, Abdelrahman, and Abdul Salam, Adnan. (2004). Scientific Research: Its Concepts, Tools, and Methods. Amman, Jordan: Dar Al-Fikr.
Omol, E. J. (2024). Organizational digital transformation: from evolution to future trends. Digital Transformation and Society, 3(3), 240-256.
Reuschl, A. J., Deist, M. K., & Maalaoui, A. (2022). Digital transformation during a pandemic: Stretching the organizational elasticity. Journal of Business Research, 144, 1320-1332.
Serna Gómez, J. H., Díaz-Piraquive, F. N., Muriel-Perea, Y. D. J., & Díaz Peláez, A. (2021). Advances, opportunities, and challenges in the digital transformation of HEIs in Latin America. Radical solutions for digital transformation in Latin American universities: Artificial intelligence and technology 4.0 in higher education, 55-75.
Soomro, M. A., & Khan, A. N. (2025). Leadership in times of crisis: cultivating crisis management through digital transformation and organizational agility. Engineering, Construction and Architectural Management.
Spaho, K. (2013). Organizational communication and conflict management. Management-Journal of Contemporary Management Issues, 18(1), 103-118.
Spreitzer, G. M., Cohen, S. G., & Ledford Jr, G. E. (1999). Developing effective self-managing work teams in service organizations. Group & Organization Management, 24(3), 340-366.
Trieu, H. D., Nguyen, P. V., Tran, K. T., Vrontis, D., & Ahmed, Z. (2024). Organisational resilience, ambidexterity and performance: the roles of information technology competencies, digital transformation policies and paradoxical leadership. International Journal of Organizational Analysis, 32(7), 1302-1321.
Wehmeier, S. (2008). Communication management, organizational communication and public relations: Developments and future directions from a German perspective. In Public relations research: European and international perspectives and innovations (pp. 219-231). Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften.
Witschel, D., Döhla, A., Kaiser, M., Voigt, K. I., & Pfletschinger, T. (2019). Riding on the wave of digitization: Insights how and under what settings dynamic capabilities facilitate digital-driven business model change. Journal of Business Economics, 89(8), 1023-1095.
Zaki, Ahmed Abdullah. (2016). Managing Work Teams in Contemporary Organizations. Alexandria, Egypt: Dar Al-Jami’a Al-Jadida for Publishing.
Descargas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2026 mohamed maamerie
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0.
