Inteligencia artificial en la gestión contable y laboral: incidencia en la toma de decisiones empresariales desde la percepción de profesionales contables
DOI:
https://doi.org/10.51247/st.v9iS2.825Palabras clave:
inteligencia artificial, gestión contable, gestión laboral, toma de decisiones.Resumen
contables dentro de las organizaciones contemporáneas, generando nuevas oportunidades y desafíos relacionados con la toma de decisiones empresariales. El objetivo de la investigación fue analizar el rol de la inteligencia artificial en la gestión contable y laboral, con énfasis en su incidencia sobre los sistemas de información y los procesos organizacionales. Metodológicamente, el estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con diseño no experimental, corte transversal y alcance descriptivo–analítico. La población estuvo conformada por profesionales del área contable y la muestra correspondió a 45 contadores seleccionados mediante un muestreo no probabilístico por conveniencia. La técnica empleada fue la encuesta y el instrumento consistió en un cuestionario estructurado con escala tipo Likert validado mediante juicio de expertos y análisis de confiabilidad mediante alfa de Cronbach. Los resultados evidenciaron una percepción favorable respecto al impacto de la inteligencia artificial en la eficiencia de los procesos contables, el análisis de información laboral y la competitividad empresarial. Asimismo, los participantes identificaron riesgos relacionados con errores automatizados, sesgos algorítmicos y dependencia tecnológica. Se concluyó que la inteligencia artificial constituye una herramienta estratégica para la gestión empresarial; sin embargo, su implementación requiere supervisión humana, regulación organizacional y fortalecimiento de competencias digitales profesionales.
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