Role of the Fiscal Support Center (NAF) as a tool for tax inclusion in Ecuador: Experience from the UTMACH, 2023–2024
DOI:
https://doi.org/10.51247/st.v8iS2.13Keywords:
NAF Fiscal Support Core, fiscal inclusion, linkage.Abstract
The Accounting and Tax Support Core Project (NAF-SRI) of the Technical University of Machala (UTMACH) emerges as an important response to fiscal disparity in Ecuador, where the lack of access to accounting and tax advisory services hinders the growth of small businesses and exacerbates the economic gap. This initiative, a strategic alliance between academia and the Internal Revenue Service (SRI), not only strengthens the social function of the university but also tackles the problem at its root: the absence of tax knowledge. The objective of this research was to evaluate the role of the NAF project as a tool for tax inclusion in the periods 2023-2024. To achieve this, a mixed methodology was used, surveying 309 out of a total of 1557 beneficiaries for the qualitative-quantitative data analysis. The results revealed that the Tax Support Core has been fundamental in raising tax knowledge and facilitating access to key services of the SRI, driving. the formalization and fiscal inclusion. Despite these achievements, challenges remain regarding sustainability, the extension of its coverage, and greater dissemination. In conclusion, the study confirms that the NAF-SRI project is an effective tool for social cohesion and local economic development, directly benefiting small businesses and ventures.
Downloads
References
Altamirano Pérez, H. R., Ortega Galarza, M., Maldonado Sellán, W. D., & Altamirano Gallardo, A. D. (2024). Adaptación de las empresas a la transformación digital tributaria. Universidad, Ciencia y Tecnología,, 29(126), 39-45. doi:https://doi.org/10.47460/uct.v29i126.883
Arango Acevedo , S., & Tejada Ocampo, D. (2025). Transformación digital en la gestión fiscal colombiana impacto de las TIC en la eficiencia y transparencia tributaria. Contaduría Universidad de Antioquia(86), 231-248. Obtenido de https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=10185907
Asamblea Nacional del Ecuador. (2023, 20 de Junio). Ley de Régimen Tributario Interno. Constitución de la República del Ecuador.
Bolaños Rojas, E. A., Cortes Chala, O., Calderon Garzon, S., Bermudez Ahumada, O., & Guilombo Endo, L. (2023). Una nueva forma de relacionarse con la dian, los consultorios NAF a traves de medios virtuales. Ciencia Latina, 7(1), 9166-9179. doi:https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v7i1.5043
Bonilla Sánchez, F. d., & Cabral Martínez, A. (2025). Impacto de la inteligencia artificial en la gestión tributaria de as PYMES: avances, desafíos y oportunidades en México. LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay, VI(2), 2190-2208. doi:DOI: https://doi.org/10.56712/latam.v6i2.3761
Buestán Barrera, A. L., & Narváez Zurita, C. I. (2024). PROGRAMAS DE EDUCACIÓN TRIBUTARIA PARA FOMENTAR LA COMPRENSIÓN DEL IMPUESTO AL VALOR AGREGADO EN LA SOCIEDAD. Revista Conrado, 20(96), 32-45. Obtenido de http://scielo.sld.cu/pdf/rc/v20n96/1990-8644-rc-20-96-32.pdf
Constitución de la República del Ecuador. Art. 226. (20 de 10 de 2008). cpccs.gob.ec. Obtenido de https://www.cpccs.gob.ec/wp-content/uploads/2016/12/Constitucion.pd
Constitución de la Republica del Ecuador. Art. 350. (20 de 10 de 2008). cpccs.gob.ec. Obtenido de https://www.cpccs.gob.ec/wp-content/uploads/2016/12/Constitucion.pdf
CUC Universidad de la Costa. (s.f). Pregrado. Nucleo de apoyo contable y fiscal. Obtenido de https://www.cuc.edu.co/contaduria-publica/consultorio-contable/nucleo-de-apoyo-contable-y-fiscal
Encalada Medranda, L. K., & Diez Farhat, S. V. (2023). Análisis de la cultura tributaria de las organizaciones del sector agropecuario. Universidad, Ciencia y Tecnología, 27(120), 93-103. doi:https://doi.org/10.47460/uct.v27i120.737
Estacio-Larcos, M. P., & Concha-Ramírez, J. A. (2025). Análisis de las empresas fantasmas y su impacto en a recaudación tributaria en el Caso Marin. Journal of Economic and Social Science Research, 5(1), 284-303. doi:https://doi.org/10.55813/gaea/jessr/v5/n1/177
Eurosocial, P. (2021). El potencial de los Núcleos de Apoyo Contable y Fiscal (NAF) como palanca de inclusión social. Madrid - España: Cyan, Proyectos Editoriales, S.A. Obtenido de https://eurosocial.eu/wp-content/uploads/2021/03/2_18_EL-POTENCIAL_NAF_DOCUMENTO-FINAL-PARA-LA-WEB_compressed.pdf
Flores Morán, J. F. (2021). Vinculación con la sociedad: impacto del núcleo de apoyo iscal, en la generación de cultura tributaria. Journal of Cience and Research, 16. doi:https://doi.org/10.5281/zenodo.4917361
Flores Morán, J. F. (2022). VINCULACIÓN CON LA SOCIEDAD: IMPACTO DEL NÚCLEO DE APOYO FISCAL EN LA GENERACIÓN DE CULTURA TRIBUTARIA. Revista de Investigación, Formación y Desarrollo: Generando Productividad Institucional, 10(1), 9. Obtenido de https://portal.amelica.org/ameli/journal/562/5623611003/5623611003.pdf
García-Revelo, L. R. (2025). La cultura tributaria y el cumplimiento de las obligaciones fiscales de los contribuyentes de la provincia del Carchi. Journal Scientific MQRInvestigar, 9(2), 1-31. doi:https://doi.org/10.56048/MQR20225.9.2.2025.e574
Kamichi Miyashiro, M. J. (2023). La realidad de la informalidad en el Perú previo a su bicentenario. Desde el Sur, 15(1), 1-20. doi:10.21142/DES-1501-2023-0013
Ley Organica de Educación Superior. Art. 125. (12 de 10 de 2010). ces.gob.ec. Obtenido de https://www.ces.gob.ec/documentos/Normativa/LOES.pdf
Mendieta-Andrade, P., Vintimilla-Paredes, L., & Riera-Ceballos, C. (2020). Las universidades como agentes de fortalecimiento de la cultura tributaria: caso NAF de la UCACUE. Revista ComHumanitas, 11(3), 18. doi:https://doi.org/10.31207/rch.v11i3.275
Ojeda Pérez, F., García Bueno, M. C., & Miranda López, R. (2021). El impuesto al salario en la política tributaria de México: ¡un éxito neoliberal! Revista CIMEXUS, XVI(I), 20. doi:https://doi.org/10.33110/cimexus160104
Reglamento de Regimen Académico. Art. 4. Lit.c. (23 de 04 de 2019). ces.gob.ec. Obtenido de https://www.ces.gob.ec/lotaip/Anexos%20Generales/a3_Reformas/r.r.academico.pdf
Rituay Martinez, R. V., & Baylon Salvador, E. G. (2025). La cultura tributaria en la recepción del impuesto predial y arbitrios municipales en los gobiernos locales. REVISTA INVECOM, 5(2), 10. Obtenido de https://ve.scielo.org/pdf/ric/v5n2/2739-0063-ric-5-02-e502014.pdf
Rivadeneira Moncada, A. P., & Conrado Armas, V. R. (2021). Análisis de la situación actual de los núcleos de apoyo contable y fiscal (NAF), durante la pandemia por covid-19, en la ciudad de Quito. Ciencia Latina, 5(6), 21. doi:https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v5i6.1374
Robalino Muñiz, R. C., & Alves Junior, J. A. (2025). POLÍTICA FISCAL Y COMPETITIVIDAD DEL SECTOR AGRÍCOLA EN ECUADOR: ANÁLISIS DE LOS INCENTIVOS TRIBUTARIOS. Ciencia y Educación, 6(3), 246-264. doi:https://doi.org/10.5281/zenodo.15089746
Rodríguez Flores , J. L., Ochoa Reyes , R. D., Díaz Rosado , J. R., & Aquino Onofre , C. d. (2024). Análisis de la Tributación en Ecuador y su Contribución al Presupuesto General del Estado (2021-2023). X-Pedientes Económicos, 8(20), 44-55. Obtenido de https://ojs.supercias.gob.ec/index.php/X-pedientes_Economicos/article/view/197/143
Rodríguez Flores , J. L., Ochoa Reyes , R. D., Díaz Rosado , J. R., & Aquino Onofre , C. d. (2024). Análisis de la Tributación en Ecuador y su Contribución al Presupuesto General del Estado (2021-2023). X-Pedientes Económicos, 8(20), 44-55. Obtenido de https://ojs.supercias.gob.ec/index.php/X-pedientes_Economicos/article/view/197/143
Salazar Ortega, J. E. (2025). Transparencia y rendición de cuentas en las contrataciones públicas: el caso de los sistemas electrónicos de contratación de México y Chile. ENCRUCIJADA REVISTA ELECTRÓNICA DEL CENTRO DE ESTUDIOS EN ADMINISTRACIÓN PÚBLICA(50), 25. doi: http://dx.doi.org/10.22201/fcpys.20071949e.2025.50.90756
Servicio de Rentas Internas SRI. (15 de 06 de s.f). Nucleo de Apoyo Fiscal NAF-SRI. Obtenido de https://www.sri.gob.ec/nucleos-de-apoyo-contable-y-fiscal-naf
Sobrino vidal, C. M. (2025). La atención al ciudadano desde el enfoque de la cultura organizacional. Una aproximación al servicio público de la SUNAT. Perú: Universidad. Obtenido de http://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/handle/10757/684600/SOBRINO_VC.pdf?sequence=1
Universidad Privada Santo Domingo Sabio. (sf). upds.edu.ec.bo. Obtenido de https://www.upds.edu.bo/nucleo-de-apoyo-fiscal-naf-reinicia-la-version-2024-con-9-estudiantes-upds/
Urquizo Armas, J. V., Narváez Zurita, C. I., & Jaramillo Calle, C. Y. (2024). CONCIENCIA TRIBUTARIA: ESTRATEGIAS EDUCATIVAS Y COLABORATIVAS EN AMÉRICA LATINA. Universidad y Sociedad, 16(2), 282-292. Obtenido de http://scielo.sld.cu/pdf/rus/v16n2/2218-3620-rus-16-02-282.pdf
Villanueva Andrade, M. W. (2025). Análisis de la extrafiscalidad en el ordenamiento jurídico - tributario del Ecuador (Primera ed.). Guayaquil: Editorial Grupo Compás. Obtenido de https://estudiojuridicovillanueva.com/wp-content/uploads/2025/02/Analisis-de-la-Extrafiscalidad-en-el-Ordenamiento-Juridico-Tributario-en-el-Ecuador.pdf
Villasmil-Molero, M., Maza Cabrera, C. A., Barros Padilla, J., & Torres Palacio, J. C. (2024). Cultura tributaria en Colombia: Un análisis del cumplimiento de obligaciones fiscales. Revista, XXX(9), 422-436. doi: https://doi.org/10.31876/rcs.v30i.42280
Viteri, A., & Maza, J. (2024). Percepción estudiantil sobre influencia del Núcleo de Apoyo Fiscal en su formación. Revista de investigación en Ciencias Administrativa y sociales, 7(18), 302-315. doi:https://doi.org/10.33996/revistaneque.v7i18.143
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Juleysi Estefanía Villalta-Espinosa, Katiuska Estefanny Calero-Aguilar, Gonzalo Junior Chávez-Cruz
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
