Cultura de qualidade em instituições de educação superior e nos processos acadêmicos contemporâneos integrais
DOI:
https://doi.org/10.51247/e.v1i2.855Palavras-chave:
Cultura da qualidade; Ensino superior; Qualidade educacional; Gestão institucionalResumo
O presente estudo teve como objetivo analisar a cultura da qualidade em instituições de ensino superior, identificar seus fatores-chave e propor estratégias para seu fortalecimento. Metodologicamente, adotou-se uma abordagem qualitativa baseada na revisão documental de literatura científica relevante, selecionada por critérios de pertinência e atualidade. Os resultados evidenciaram que a cultura da qualidade se fundamenta em valores organizacionais compartilhados, liderança institucional, participação da comunidade educativa e adequada implementação de políticas de garantia da qualidade. Além disso, a melhoria contínua, a avaliação institucional e a inovação educativa foram identificadas como pilares essenciais para sua consolidação. Concluiu-se que a cultura da qualidade é um processo dinâmico que requer a articulação entre a gestão institucional e o compromisso coletivo, fortalecendo o desempenho organizacional e promovendo a excelência educacional no ensino superior
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