La brecha entre la legalidad administrativa y la realidad digital: las decisiones administrativas automatizadas como estudio de caso en la Wilaya de Djelfa
DOI:
https://doi.org/10.51247/pdlc.v7i3.763Palabras clave:
Legalidad administrativa; Decisiones automatizadas; Gobernanza digital; Administración públicaResumen
Este estudio examina la creciente brecha entre las garantías formales de la legalidad administrativa y las condiciones prácticas generadas por los sistemas automatizados de gestión en la administración local argelina. El objetivo fue evaluar el cumplimiento de la obligación legal de motivación en las decisiones administrativas automatizadas e identificar los factores institucionales que influyen en dicho cumplimiento. Se empleó un diseño de métodos mixtos. La fase cuantitativa analizó 52 expedientes procesados automáticamente en cuatro oficinas administrativas de la Wilaya de Djelfa mediante el Protocolo de Cumplimiento de Legalidad (LCP), previamente validado y sometido a pruebas de confiabilidad. La fase cualitativa incluyó 31 entrevistas semiestructuradas con jefes de sección, supervisores, funcionarios responsables del procesamiento y personal jurídico. Los resultados mostraron que el 69,2 % de los expedientes no alcanzó el umbral de cumplimiento legal, evidenciando que la fundamentación jurídica incorporada en las reglas de los sistemas automatizados no suele ser comunicada adecuadamente a los ciudadanos. Asimismo, se identificaron diferencias significativas entre sectores administrativos, siendo los procedimientos de registro comercial los que presentaron mejores niveles de motivación que los relacionados con vivienda y beneficios sociales. Se concluye que esta brecha surge de la incompatibilidad entre estándares jurídicos concebidos para decisiones deliberativas humanas y entornos de procesamiento automatizado. Se propone el Marco de Legalidad Administrativa Automatizada (AALF) como modelo para fortalecer la transparencia, la rendición de cuentas y el cumplimiento normativo en la administración pública digital
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