La Digitalización de los procesos de exportación como estrategia para mejorar la eficiencia logística internacional.
Análisis de su contribución a la eficiencia logística internacional
DOI:
https://doi.org/10.51247/st.v9iS1.712Palabras clave:
transformación digital, comercio exterior, cadena de suministro, competitividad empresarial, gestión logísticaResumen
El objetivo del estudio fue analizar la digitalización de los procesos de exportación como estrategia para mejorar la eficiencia logística internacional, por lo que, el mismo tuvo un alcance relacional y explicativo, con un diseño no experimental, transversal y correlacional, ya que no existió manipulación de variables en ningún momento de la investigación. La población estuvo conformada por empresas exportadoras, y se aplicó un cuestionario estructurado en escala Likert a una muestra de 32 empresas seleccionadas por muestreo no probabilístico. Los datos fueron recolectados electrónicamente y procesados mediante estadística descriptiva, análisis de fiabilidad (Alfa de Cronbach) y correlación de Pearson. En cuanto a los instrumentos utilizados se resalta la alta consistencia interna (α=0,95). Las empresas entrevistadas reportaron posturas positivas respecto a la adopción de plataformas digitales, la trazabilidad y la percepción de mejora de los tiempos, aunque la adopción de tecnologías como blockchain y la inteligencia artificial se mantenía escasa. En este mismo estudio, la digitalización y la eficiencia logística mostraron una correlación positiva significativa (r=0,915; p<0,01). Es así que en la investigación se dejó en claro que la digitalización de los procesos de exportación de las empresas mejora la eficiencia logística internacional de la organización. Esto, a su vez, mejora la competitividad de la empresa al reducir tiempos y costos, incrementar la trazabilidad y optimizar la toma de decisiones logísticas, permitiendo una mayor capacidad de respuesta frente a las exigencias del comercio internacional y a los cambios dinámicos del entorno global.
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