De la diversidad a la sinergia: patrones de trabajo colaborativo en instituciones multiculturales – el Hospital de la Amistad Cuba/Argelia como modelo.

Resumen

Este estudio tuvo como objetivo analizar el impacto de la gestión de la diversidad cultural dentro de un marco participativo sobre la creatividad, la sinergia y la reducción de conflictos en una institución multicultural. El estudio utilizó un enfoque descriptivo-analítico y empleó un cuestionario como herramienta de recolección de datos, dirigido a una muestra de 63 empleados del Hospital de la Amistad Cuba/Argelia. El análisis se centró en cuatro ejes principales: los valores organizacionales, el liderazgo transformacional, la comunicación institucional y la diversidad cultural. Los resultados revelaron una correlación positiva entre estas variables y la mejora del trabajo en equipo y la innovación. El análisis se basó en conceptos contemporáneos como la inteligencia cultural organizacional y la gestión de la diferenciación cultural, junto con la aplicación de teorías y enfoques recientes en la sociología organizacional. El estudio recomienda desarrollar mecanismos organizacionales flexibles que consideren la dimensión cultural en la gestión administrativa.