Percepção dos consumidores de Ourense sobre a Responsabilidade Social Empresarial
DOI:
https://doi.org/10.51247/st.v5iS2.275Palavras-chave:
Responsabilidade Social Corporativa, consumidor, consumo responsável, competitividadeResumo
O desenvolvimento acelerado das empresas gerou um crescimento insustentável, razão pela qual nos últimos anos as Nações Unidas têm realizado uma série de conferências com o objetivo de promover soluções para este problema. Nessas reuniões, chegou-se à conclusão de que os países devem fazer mudanças fundamentais em seus modelos de crescimento, mas isso só será possível com o apoio do setor empresarial; por outro lado, os consumidores, nos últimos anos, exigem cada vez mais produtos de empresas socialmente responsáveis. O objetivo desta pesquisa descritiva com abordagem quantitativa é determinar a percepção dos consumidores orense sobre as práticas de RSE no setor empresarial. O estudo baseia-se nos métodos de observação científica, analítico-sintética, indutiva-dedutiva e estatística, bem como na técnica de levantamento. Os resultados obtidos nesta pesquisa mostram que a maioria dos consumidores conhece a Responsabilidade Social Corporativa, mas acredita que as empresas geralmente adotam essas ações para melhorar sua imagem, para aumentar as vendas ou para a moda. Da mesma forma, afirmam que estariam dispostos a pagar um pouco mais se os produtos vierem de empresas que aplicam a RSE.
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