Estratégias empresariais na era digital: uma análise do uso das mídias sociais na economia equatoriana atual
DOI:
https://doi.org/10.51247/st.v7i2.414Palavras-chave:
uso de mídias sociais, PMEs equatorianas, marketing digital, transformação digital, estratégias de negócios digitaisResumo
Este artigo examina como as PMEs no Equador integram as mídias sociais em suas estratégias de negócios, destacando a crescente importância dessas plataformas em marketing e comunicação. Empregando uma metodologia quantitativa, foram realizadas pesquisas on-line em 850 empresas, gerando 289 respostas válidas. Os resultados revelam variações na adoção das redes sociais com base no tamanho da empresa, com maior integração em empresas maiores, indicando uma correlação positiva entre o tamanho da empresa e a utilização da plataforma. Observou-se preferência por plataformas de mensagens instantâneas e conteúdo visual como WhatsApp e Instagram, alinhando-se às tendências globais de marketing digital. Além disso, notou-se uma alta frequência de atualizações de imagens e infográficos, com tendência a atualizações menos frequentes de infográficos, sugerindo características únicas do mercado equatoriano. Este estudo contribui para a literatura existente ao enfatizar a necessidade de adaptar as estratégias digitais às capacidades específicas da empresa e sugere a necessidade de mais pesquisas e políticas públicas para melhorar a economia digital do Equador. Estas conclusões são significativas para profissionais de marketing e decisores políticos interessados em apoiar a transformação digital das PME, promovendo uma economia mais inclusiva e conectada
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