La inteligencia artificial en el sector grandes empresas de la provincia de El Oro-Ecuador período 2023-2024
DOI:
https://doi.org/10.51247/pdlc.v6i2.536Palabras clave:
inteligencia artificial, grandes empresas, PLS, competitividadResumen
Esta investigación ofrece un enfoque cuantitativo descriptivo-correlacional, empleando una metodología con encuesta en escala Likert, y utilizando como herramienta al Análisis de Componentes Principales (PCA) junto a la regresión Partial Least Squares (PLS) en la apk de Smart PLS. Además de una revisión literaria exhaustiva considerando un marco teórico explicativo y conceptual. El artículo ofrece un estudio limitado a la provincia de El Oro durante el periodo 2023-2024, basándose en un objetivo que analiza la Inteligencia Artificial (IA) en las grandes empresas de la provincia mencionada, considerando sus aplicaciones en la parte operativa de la empresa, así mismo sus dificultades y desafíos para la implementación de esta tecnología. Los resultados indican una baja adopción de IA. Sin embargo, se encontró una respuesta bajo la denominación de herramientas como chatbots; que enfatizan en sectores relevantes del día a día como el transporte y como el servicio al cliente. Evidenciando así los principales beneficios percibidos con aumentos en la eficiencia en la parte operativa y reducciones en costos. Por otra parte, los desafíos incluyen la poca información crítica experta y la resistencia al cambio en las distintas organizaciones, mayoritariamente en el sector privado.
Descargas
Referencias
Abeliuk, A., & Gutiérrez, C. (2021). Historia y evolución de la inteligencia artificial. Universidad de Chile. https://revistasdex.uchile.cl/index.php/bits/article/view/2767/2700
Alvarado, M. (2023, octubre 9). Provincia El Oro: Nuevos sectores económicos en desarrollo. Vistazo. https://www.vistazo.com/portafolio/provincia-el-oro-nuevos-sectores-economicos-desarrollo-EB2012530
Barrera Arrestegui, L., (2012). FUNDAMENTOS HISTÓRICOS Y FILOSÓFICOS DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL. UCV-HACER. Revista de Investigación y Cultura, 1(1), 87-92. https://www.redalyc.org/pdf/5217/521752338014.pdf
Becerra Gaitán, J. F., Gómez Mogollón, P., Rodríguez Montoya, F., Santiago Tibavizco, D. A., & Cárdenas Ramos, A. (2019). Propuesta de lineamientos para la creación de una estrategia de gobierno digital dirigida al fortalecimiento de la relación Estado-Ciudadano en Colombia [Trabajo de grado, Pontificia Universidad Javeriana]. Repositorio Institucional Pontificia Universidad Javeriana. https://repository.javeriana.edu.co/bitstream/handle/10554/45210/183004_Becerra_Gomez_Rodriguez_Santiago.pdf?sequence=1
Bohórquez, M. & Alarcón, J. (2024). Importancia de la ia para ser competitivos en mercados internacionales. Recuperado de: http://hdl.handle.net/11396/8242
Brynjolfsson, E., & Mcafee, A. N. D. R. E. W. (2017). Artificial intelligence, for real. Harvard business review, 1, 1-31.
Brynjolfsson, E., & McAfee, A. (2017, julio). The business of artificial intelligence. Harvard Business Review. https://hbr.org/2017/07/the-business-of-artificial-intelligence
Chui, M., & Francisco, S. (2022). El estado de la IA en 2022 y el balance de media década. McKinsey and Company Global Institute, 47(3.6), 6-8. https://www.academia.edu/download/60626049/MGI-Artificial-Intelligence-Discussion-paper20190917-79060-eq38h7.pdf
Chui, M., & Francisco, S. (2023). Artificial intelligence the next digital frontier. McKinsey and Company Global Institute, 47(3.6), 6-8. https://www.academia.edu/download/60626049/MGI-Artificial-Intelligence-Discussion-paper20190917-79060-eq38h7.pdf
Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL). (2024, 7 de octubre). ILIA 2024: Evaluando la preparación y el progreso de la IA en América Latina. Comisión Económica para América Latina y el Caribe. https://www.cepal.org/es/notas/ilia-2024-evaluando-la-preparacion-progreso-la-ia-america-latina
CONAGOPARE El Oro. (2024). Producción. Recuperado de https://conagopareeloro.gob.ec/produccion/
Dávila, R., & Agüero, E. (2023). Desafíos éticos de la inteligencia artificial: implicaciones para la sociedad y la economía. Conrado, 19(91), 137–145. Recuperado de http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1990-86442023000500137
Fajardo. (2021). Marvin Lee Minsky: pionero en la investigación de la inteligencia artificial (1927-2016). Publicaciones en Ciencias y Tecnología, 15(1), 41–50.
Fabritius, A. (2021, abril 19). La evolución de la automatización robótica de procesos (RPA). Stratify. https://stratify.cl/es/2021/04/19/la-evolucion-de-la-automatizacion-robotica-de-procesos-rpa/
García, J. (2020). Machine learning aplicado al trading: Marco teórico y análisis de casos prácticos [Trabajo de fin de grado, Universidad Pontificia Comillas]. Repositorio Universidad Pontificia Comillas. https://repositorio.comillas.edu/xmlui/bitstream/handle/11531/49353/TFG%20-%20Diez%20Garcia%2c%20Juan.pdf?sequence=2&isAllowed=y
Gonzalo, M. (2023, enero 8). La historia de OpenAI: lo que ChatGPT no te cuenta sobre su empresa matriz. Newtral. https://www.newtral.es/openai-historia-chatgpt-matriz/20230108/
Iansiti, M., & Lakhani, K. R. (2020). Competing in the age of AI: Strategy and leadership when algorithms and networks run the world. Harvard Business Press.
IBM. (n.d.). Inteligencia artificial. IBM. https://www.ibm.com/mx-es/topics/artificial-intelligence
Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información. (2021, Diciembre). DIAGNÓSTICO SOBRE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN EL ECUADOR [En este documento se presentan los resultados obtenidos en la fase de recopilación de información]. In Subsecretaría de Fomento de la Sociedad de la Información y Economía Digital. Dirección de Fomento de Tecnologías Emergentes. https://observatorioecuadordigital.mintel.gob.ec/wp-content/uploads/2022/11/Proyecto-diagnostico-inteligencia-artificial-IA-en-Ecuador-Documento-final-JC-JO-MS-002.pdf
National Geographic. (2023, febrero). ¿Qué es la inteligencia artificial?. National Geographic Latinoamérica. https://www.nationalgeographicla.com/ciencia/2023/02/que-es-la-inteligencia-artificial
ONU. (2023, Noviembre 8). El poder de la Inteligencia Artificial y sus desafíos en el marco de las Naciones Unidas. Naciones Unidas. Retrieved Junio 26, 2024, from https://unric.org/es/el-debate-de-la-inteligencia-artificial-en-la-onu/
Ordoñez Oña, D. E. (2024). Inteligencia artificial y su impacto en la gestión administrativa de la Compañía de Transportes Terrestres de el Oro. Universidad Católica de Cuenca, 1(1), 1. https://dspace.ucacue.edu.ec/handle/ucacue/16977
OpenAI. (2022, noviembre 30). Introducing ChatGPT. Openai.com. https://openai.com/index/chatgpt/
Pérez León, E. V., & Rojas Arevalo, D. I. (2019). Impacto de la inteligencia artificial en las empresas con un enfoque global. https://repositorioacademico.upc.edu.pe/handle/10757/628123
Rivera, A. D. T., & Díaz-Torres, L. A. (2020). Aplicaciones de la Inteligencia Artificial en los Modelos de Negocios Digitales. Recherches en Sciences de Gestion, 141(6), 67-88. https://shs.cairn.info/revista-recherches-en-sciences-de-gestion-2020-6-page-67?lang=es
Russell, S., & Norvig, P. (2010). Artificial intelligence: A modern approach (3rd ed.). Pearson Education.
Sánchez Madriz, L. J., Soto Benavides, D. C., Shion Pérez, J. F., Palma González, L. D., & Camacho Arias, N. P. (2024). Inteligencia Artificial aplicada al diagnóstico médico: una revisión actual. Revista Científica De Salud Y Desarrollo Humano, 5(2), 274–288. https://doi.org/10.61368/r.s.d.h.v5i2.183
Schwab, K. (2017). The fourth industrial revolution. World Economic Forum. https://law.unimelb.edu.au/__data/assets/pdf_file/0005/3385454/Schwab-The_Fourth_Industrial_Revolution_Klaus_S.pdf
Sosa, R. A. (2023, Marzo 31). Inteligencia Artificial y Desarrollo Sostenible en Ecuador: Una combinación prometedora para el futuro. Forbes Ecuador, 1(1), 1. https://www.forbes.com.ec/columnistas/las-catastrofes-causadas-error-diagnostico-n55044
Valverde Bourdie, S. (2019). Análisis de la aplicación de la teoría de los campos de Pierre Bourdieu en el estudio de la educación superior en América Latina [Tesis doctoral, Universidad de Cantabria]. Repositorio Institucional UC. https://repositorio.unican.es/xmlui/bitstream/handle/10902/17521/VALVERDEBOURDIESANDRA.pdf?sequence=1&isAllowed=y[1]
Descargas
Publicado
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2025 Zaira Dayanara Naula-Flores, Naomi Yasiel Robles-García, John Alexander Campuzano-Vásquez
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0.
