Segurança no transporte público: Implementação de sistemas de vigilância baseados em TIC
DOI:
https://doi.org/10.51247/st.v8iS1.580Palavras-chave:
seguridad urbana, transporte colectivo, videovigilancia, protección de datos, políticas públicasResumo
Esta pesquisa analisou a implementação de tecnologias de vigilância no transporte público de Riobamba, com o objetivo de avaliar sua eficácia na melhoria da segurança sem violar os direitos fundamentais dos cidadãos. O estudo combinou análise normativa, pesquisas com usuários e uma revisão de literatura especializada. Os resultados revelaram que, embora 80% dos usuários tenham relatado se sentir inseguros no transporte público, há forte apoio à vigilância tecnológica, condicionada a uma maior transparência no gerenciamento de dados. Os principais problemas identificados foram roubo e assédio sexual, afetando principalmente mulheres. Ao mesmo tempo, a pesquisa demonstrou que o atual arcabouço legal é adequado, mas insuficiente, revelando lacunas entre a percepção pública e a real eficácia dos sistemas implementados. Foi proposto um modelo de melhores práticas que prioriza caminhos críticos, incorpora protocolos de proteção de dados e mecanismos de participação cidadã. O estudo representa um avanço na concepção de políticas públicas de segurança urbana que equilibrem eficiência tecnológica com garantias democráticas. Sugere-se como linha futura avaliar o impacto concreto destas medidas após a sua plena implementação.
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